Politique de Retour et de Remboursement
STC garantit que ses produits sont exempts de défauts de matériau et de fabrication. Nous ne garantissons pas nos produits contre l'usure. Si vous croyez avoir acheté un produit Chaussures STC qui a un défaut de matière ou de fabrication, nous vous demandons de le retourner à l'endroit de l'achat original avec le reçu de caisse pour y remédier.
Livraison pour Ventes en Ligne
Nous confirmons les commandes dans les 48 heures suivant leur réception. Il est important de correctement inscrire vos coordonnées pour que nous puissions confirmer votre commande et l’expédier avec précision. S'il vous plaît, essayez d’entrer autant d'informations que possible. Nous nous engageons à faire de votre achat en ligne une expérience aussi fluide que possible.
Politique de Retour sur Ventes en Ligne
STC garantit que ses produits sont exempts de défauts de matériau et de fabrication. Nous ne garantissons pas nos produits contre l'usure. Si vous croyez avoir acheté un produit Chaussures STC qui a un défaut de matière ou de fabrication, nous vous demandons de contacter le service à la clientèle de STC (sales@stcfootwear.com) et de fournir une copie de votre facture électronique. STC vous donnera un numéro d'autorisation de retour et vous demandera de retourner le produit chez STC pour évaluation de la garantie. Si le produit s'avère défectueux en matériel ou en fabrication, un crédit de 100% vous sera émis.
Pour assurer un bon ajustement, nous vous recommandons d’essayer les bottes à la maison avec les mêmes chaussettes que vous porterez pour leur utilisation. Il est recommandé de les essayer à la fin de la journée, car c’est à ce moment où votre pied est le plus grand. S'il vous plaît essayez-les sur une surface propre, au cas où vous devriez les retourner.
Si le produit est retourné pour des raisons de pointure, nous demandons qu'il soit retourné dans son emballage d'origine, non porté et propre à la revente. Les produits retournés en mauvais état ou salis ne seront pas crédités. S'il vous plaît contacter le service à la clientèle de STC pour les instructions à onlinesales@stcfootwear.com. STC couvre la livraison vers le client. Le client est responsable de couvrir les frais d'expédition vers STC.
Service à la clientèle
sales@stcfootwear.com
